Počeo sa radom Addiko kontakt centar

08.03.2017 14:29
slika

Kontakt centar Addiko Bank AD Podgorica počeo je sa radom, saopšteno je iz te banke.

"Uspostavljanjem Kontakt centra, pozivom na broj 19990, postojeći i budući klijenti banke imaju mogućnost da brzo i jednostavno, putem telefona, dobiju sve neophodne informacije i jasne i detaljne odgovore", navodi se u saopštenju.

Operateri/agenti su na raspolaganju klijentima kako bi im pružili prvi nivo podrske kada su u pitanju:

  • ·         Informacije o proizvodima i uslugama
  • ·         Podjela na rate na zahtjev klijenta
  • ·         Blokade i deblokade kartica na zahtjev klijenata
  • ·         Podrška za e-banking i m-banking
  • ·         Prosljeđivanje prigovora i reklamacija klijenata, itd.

Pored kratkog koda (19990), Kontakt centar će biti dostupan klijentima i na viber broj 067 99 88 00.

Radno vrijeme Kontakt centra je od 08:00-19:00h svakog radnog dana, kao i subotom od 08:00-13:00h.

Uspostavljanjem Kontakt centra, Banka ima za cilj unaprjeđenje kvaliteta usluge u direktnoj  komunikaciji sa klijentima.

Prijavite se na besplatni newsletter Pregled regije i budite u toku sa regionalnim vijestima, analizama, poreskim i zakonodavnim promjenama, poslovnim prilikama, mogućnostima za novi posao...

Vaša e-mail adresa    

Ako ne želite više da primate besplatan newsletter, to uradite sa dva klika.